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某些服裝品牌以租賃為核心，按月、季度、半年或一年交一筆錢(qián)的方式，讓消費(fèi)者在共享衣櫥平臺(tái)上選擇租借的衣服，通過(guò)快遞的往來(lái)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與商家的聯(lián)系，這也就形成了包月?lián)Q衣概念的共享衣櫥模式。
事實(shí)上，服裝共享模式在國(guó)外早已出現(xiàn)。美國(guó)服裝租賃網(wǎng)站Rent the Runway自2009年成立以來(lái)就大紅大紫。其主要租賃的是高級(jí)禮服等場(chǎng)合性穿著，包括5萬(wàn)套裙裝、1萬(wàn)件首飾和手袋等配飾，顧客可以用150美元租到1700美元零售件的禮服裙。2016年12月27日，Rent the Runway宣布在E輪融資中籌集了6000萬(wàn)美元，迄今為止，融資總額已高達(dá)1.9億美元。
隨著科技的不斷創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，人類的生活也呈現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)”模式——快捷、智能、多樣化，電子商務(wù)的快速發(fā)展充分印證了這一點(diǎn)。事實(shí)證明，人們的消費(fèi)模式已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，趁著共享經(jīng)濟(jì)的火熱，創(chuàng)業(yè)者、品牌商、租賃網(wǎng)站紛紛投身共享服裝領(lǐng)域，共享服裝市場(chǎng)迎來(lái)了一場(chǎng)品質(zhì)、價(jià)格、營(yíng)銷上的較量。
專業(yè)的服裝共享平臺(tái)打出“信用租衣”的口號(hào)
在共享服裝領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)中，多啦衣夢(mèng)是首家提出信用租衣、信用免押金概念的平臺(tái)，規(guī)定了新用戶只要芝麻分達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，在繳納押金的時(shí)候，通過(guò)芝麻信用授權(quán)，即可免除繳押金的步驟，輕松完成注冊(cè)及繳費(fèi)。
“押金租衣“到”信用租衣“的升級(jí)，對(duì)用戶來(lái)講是一次全新的體驗(yàn)。一方面，押金模式對(duì)潛在用戶的轉(zhuǎn)化設(shè)置了門(mén)檻，此前不少用戶都想要嘗試共享這樣一種新的穿衣方式，卻往往止步于押金面前。如今，芝麻信用達(dá)到600分即可免押金租衣，降低了用戶使用新產(chǎn)品的門(mén)檻。
另一方面，接入芝麻信用能給共享租賃平臺(tái)帶來(lái)更多的B端商戶的認(rèn)可，能讓更多的服裝品牌愿意通過(guò)共享服裝租賃平臺(tái)參與進(jìn)來(lái)。
對(duì)共享服裝行業(yè)來(lái)講，信用免押金勢(shì)必會(huì)引領(lǐng)越來(lái)越多的共享服務(wù)企業(yè)走向信用租賃的道路。目前，市場(chǎng)上多款共享產(chǎn)品均具有免押金租賃服務(wù)。大型的共享服裝租賃平臺(tái)加入芝麻信用免押金的行列更加完善了共享領(lǐng)域的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，更好的利用芝麻信用提高風(fēng)控水準(zhǔn)。
對(duì)于自身平臺(tái)來(lái)說(shuō)，繳納押金的流程勢(shì)必成為阻礙獲取新用戶的因素。而平臺(tái)與芝麻信用合作免押金，就很好的解決了這個(gè)問(wèn)題。雙方的合作必然會(huì)掀起新一輪的用戶增長(zhǎng)，對(duì)共享服裝平臺(tái)發(fā)展具有積極的意義。
服裝電商也想借助共享服裝分一杯羹
現(xiàn)在有的租賃平臺(tái)主要提供日常服裝的租賃服務(wù)，模式 B2C，不從個(gè)人用戶手中拿貨，商品全部由平臺(tái)從品牌或經(jīng)銷商直接購(gòu)買(mǎi)。用戶在平臺(tái)上把自己喜歡的衣服加進(jìn)衣箱后，就可以開(kāi)始享受月費(fèi)499元的訂閱式服務(wù)了。這些衣服喜歡就可以一直穿下去，沒(méi)有時(shí)間限制，不喜歡退回去又可以收到一批新的。當(dāng)然每個(gè)包裹中的衣服數(shù)量是有限制的，共享服裝平臺(tái)提供包月租賃、提供禮服租賃和服裝售賣服務(wù)，其在租的衣服有Vera Wang、Valentino等價(jià)格不菲的國(guó)際一線品牌服裝，這些服裝都是平臺(tái)通過(guò)海外品牌供應(yīng)渠道以及特聘買(mǎi)手采購(gòu)的。
還有的共享服裝平臺(tái)通過(guò)包月租賃的模式對(duì)廣大女性開(kāi)放。每月僅需支付239元的包月費(fèi)用，即可在服務(wù)期間內(nèi)享受“不限持有時(shí)間，不限租賃次數(shù)，免洗往返包郵”的服裝租賃服務(wù)。對(duì)于不太好買(mǎi)衣服的秋天和換季天氣，這一模式極大的降低廣大女性的購(gòu)衣成本。
無(wú)論是與品牌或者設(shè)計(jì)師合作直接購(gòu)買(mǎi)服裝的模式還是與品牌商合作，服裝由品牌商直接提供的模式，其面向的是有著不同收入、不同地域的人群，對(duì)接的也是不同的服裝品牌。在現(xiàn)金流層面，與品牌或者設(shè)計(jì)師合作直接購(gòu)買(mǎi)服裝的自營(yíng)模式要占用大量的資金，運(yùn)營(yíng)起來(lái)相對(duì)較重，所以現(xiàn)金流會(huì)面臨比較大的壓力。而與品牌商合作，服裝由品牌商直接提供的平臺(tái)模式壓力會(huì)比較小。
“共享衣櫥”APP，包括“衣二三”、“女神派”、“多啦衣夢(mèng)”等，模式上大同小異，其核心就是租借。每個(gè)平臺(tái)的定位雖有差異，但其目標(biāo)客戶均是二十多歲愛(ài)美的年輕女性，她們除了為特殊場(chǎng)合租賃禮服，也有日常生活中穿大牌和潮牌時(shí)裝的需求，價(jià)格幾千到上萬(wàn)元不等。
從現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況來(lái)看，很多產(chǎn)業(yè)面臨產(chǎn)能過(guò)剩的形勢(shì)。很多現(xiàn)代人在物質(zhì)和認(rèn)知上有了前所未有的盈余，這種盈余需要分享出去，需要在社會(huì)之間流動(dòng)，再加上“環(huán)保”這個(gè)在年輕人當(dāng)中普遍提倡的生活方式，這就形成了共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。服裝租賃公司代表分享式經(jīng)濟(jì)形態(tài)的一個(gè)重要方面，它讓時(shí)尚更加平民化、更加接地氣。
幾年前國(guó)內(nèi)曾經(jīng)有出現(xiàn)過(guò)類似的服裝配飾租賃網(wǎng)站，但最終也是悄無(wú)聲息地關(guān)停。今天服裝租賃借著共享經(jīng)濟(jì)這股東風(fēng)，要真正成為共享經(jīng)濟(jì)的“明星”，還需要邁過(guò)多重門(mén)檻。
一、共享服裝平臺(tái)用戶數(shù)量增長(zhǎng)難度系數(shù)大
由于服裝共享面向的基本是一線城市，因此共享服裝平臺(tái)上用于出租的服裝品牌也都偏中高端。以女神派為例，其共享的衣服都是VERA WANG、DKNY、VALENTINO等售價(jià)較高的服裝品牌，這也就意味著平臺(tái)方要在庫(kù)存方面壓上大量的資金。
可是愿意花錢(qián)去租用這些高端品牌的女性白領(lǐng)其實(shí)占比并不是太多，造成平臺(tái)在用戶數(shù)量方面會(huì)遇到增長(zhǎng)的瓶頸。值得一提的是，平臺(tái)用戶的數(shù)量是發(fā)展共享服裝的核心，只有用戶數(shù)量不斷的增長(zhǎng)，才能不斷的壯大共享服裝租賃這一新的經(jīng)濟(jì)模式。
二、大牌服裝共享租賃模式占?jí)嘿Y金多，資金流動(dòng)難
日常服裝的租賃，是服裝共享平臺(tái)用以擴(kuò)大用戶規(guī)模的重要手段。但是大部分的人都不愿意去租借日常服飾，既沒(méi)有質(zhì)量保證又不經(jīng)濟(jì)劃算。現(xiàn)在這些服裝共享平臺(tái)的目標(biāo)用戶是一二線城市的白領(lǐng)女性，她們往往對(duì)共享的服裝品牌都有一定的要求。
共享服裝平臺(tái)若以單件服裝500元(現(xiàn)在租衣平臺(tái)的日常服裝價(jià)格也不低，從幾百元到幾千元不等)計(jì)算，會(huì)員每次能選用三件衣服就要占用至少1500元。用戶數(shù)量越多，占?jí)旱钠脚_(tái)的資金就會(huì)越多，平臺(tái)在清洗和物流方面的壓力也就越大。
此外，由于租金過(guò)高，一方面將低收入的消費(fèi)者拒之門(mén)外;另一方面，高端用戶大多傾向于消費(fèi)，也有一定的經(jīng)濟(jì)能力，因此她們看到租價(jià)和買(mǎi)價(jià)相當(dāng)就不愿租借，而是多加一點(diǎn)錢(qián)直接買(mǎi)下。服裝的定價(jià)往往決定著共享服裝平臺(tái)的發(fā)展。
三、共享服裝平臺(tái)盈利模式尚未清晰
隨著共享經(jīng)濟(jì)的快速普及，服裝共享已經(jīng)充分改變了傳統(tǒng)的服裝售賣方式，而共享產(chǎn)品的價(jià)值就在于最大化的發(fā)揮產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，有人使用才會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。所以，共享平臺(tái)的收費(fèi)模式基本上就是基于使用頻次來(lái)計(jì)算的，使用的次數(shù)越多收益越高。這正是企業(yè)的內(nèi)在需求，也是能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的根本。
可是考慮到服裝的周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存、物流等成本方面的支出，僅靠每個(gè)月幾百元的月租費(fèi)用是很難支撐一個(gè)共享服裝平臺(tái)的發(fā)展。
四、服裝衛(wèi)生問(wèn)題是消費(fèi)者的心理障礙
據(jù)調(diào)查顯示，很多人對(duì)服裝衛(wèi)生問(wèn)題持有懷疑的態(tài)度，以往“老大的衣服給老二穿”的思想已經(jīng)發(fā)生了改變。對(duì)于共享租衣平臺(tái)來(lái)說(shuō)，他們除了對(duì)接更多品牌，上架更多熱門(mén)款式之外，還必須要做清潔方面的改進(jìn)，包括與洗衣廠合作，甚至自建清潔中心等。
五、高檔服裝的修補(bǔ)費(fèi)用高
如果用戶送還的禮服在質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有比較嚴(yán)重的破損或污漬，平臺(tái)會(huì)交由專業(yè)人員進(jìn)行定損。根據(jù)定損情況，判定用戶需要承擔(dān)禮服修復(fù)造成的額外費(fèi)用，這部分費(fèi)用會(huì)在與用戶電話確認(rèn)后，從押金中扣除,修復(fù)完成后24小時(shí)內(nèi)剩余押金將原路退回到用戶的賬戶中。
這是共享服裝關(guān)于客戶損壞衣服這一問(wèn)題所給出的解決方案，但這個(gè)解決方案很明顯的會(huì)給平臺(tái)造成一定的壓力，平臺(tái)所租賃的服裝大部分是大牌，價(jià)格不菲，如果損壞程度嚴(yán)重，客戶的押金根本無(wú)法彌補(bǔ)這樣的損失。這對(duì)中小型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)和缺乏資本支持的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，是個(gè)至關(guān)重要的難題。
共享服裝作為一種新的商業(yè)模式，它順應(yīng)了人們的消費(fèi)觀念和心理以及時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，自古以來(lái)愛(ài)美之心人皆有之，時(shí)代的發(fā)展也使得人們對(duì)美有了更加強(qiáng)烈的追求，服裝上的追求便是最顯而易見(jiàn)的對(duì)于美的追求。然而，人總是對(duì)衣物有喜新厭舊之感，但不斷地購(gòu)置新裝對(duì)于相當(dāng)一部分人來(lái)說(shuō)又是一筆不菲的開(kāi)銷，甚至是無(wú)力支付的。如果能夠通過(guò)共享服裝即能穿上不同的新衣，避免了衣物被丟擲一旁的尷尬，又能節(jié)省一大筆開(kāi)銷。
總體而言，“共享服裝”的創(chuàng)新性商業(yè)模式，可以讓更多的人用經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格享受到這些商品帶來(lái)的愉悅體驗(yàn)。無(wú)論是對(duì)于個(gè)人，還是對(duì)于整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，都是一種非常環(huán)保與可持續(xù)性發(fā)展的方式。
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